一、为什么不支持退换货？

以下条件不允许进行退/换货：

（1）客户个人定制类，餐饮类，保险类，彩票类，金融产品类，积分互换类，票务类，在线下载的音像制品、计算机软件等数字化礼品

（2）因礼品非正常使用而出现质量问题的

（3）将礼品存储、暴露在不适宜礼品存放的环境中造成损坏的

（4）因未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动及不正确的安装造成损坏的

（5）礼品的正常磨损

（6）退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损

（7）超出质量保证期的礼品

（8）任何非中国联通积分计划兑换的礼品

（9）已超出验货时限、非质量问题的礼品

（10）不可抗力造成礼品损坏的

（11）在退换货之前未与中国联通客服取得联系;

（12）礼品图片及文字仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片 与实物有色差，不属质量问题，具体以实物为准

二、商品退换货法律规定？

《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

三、永旺商品退换货标准？

退换货标准

一、自商品销售之日起七天内，凭收银小票或发票在不影响二次销售的情况下顾客可以选择换货。

二、凡属三包范围的商品发生性能故障，七天内顾客可以选择退货、换货或维修；八至十五天内可以选择换货或维修；十五天之后进行维修。

三、生鲜部商品有质量问题凭收银小票或发票在售出三小时内可以退换货。

四、由于计量错误，顾客可以选择退还差价或当日进行退货处理。

五、收银员重复扫描，经核实为重复扫描商品进行退换货处理。

六、有关技术类和电动类商品的质量问题，如在双方协商仍无法达成共识，可通过指定的权威机构鉴定后办理退换货。

七、玻璃制品、瓷器、工艺品、易碎品、图书音像等,购买付款时请当面验明。

四、以纯打折商品退换货？

一般情况下特价货品可以更换大小码。

缺码的情况下。可以换等价或高于此货品价位的其它款。但换款很麻烦。我们这里的是这样。但不知道你们那里是否如此。因为这其中公司直营店与私人加盟有区别。你可以带上收银小票与衣服去店铺问一下。应该换码没问题。

五、得物不支持退换货合法吗？

不合法，一经售出的货物如买家在收到货后发现质量有问题或者收到的货不是自己想要的那款，客户有权利无条件退换

六、天猫商城不支持七天无理由退换货的商品怎么能退？

在天猫超市买了两箱红酒，到货后发现东西不是想要的，申请退货，结果客服说此商品不支持7天无理由退货，查了一下网上说，有4+1钟可以不用履行无理由退货:消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。加上其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

之后我又看了一下这款酒在购买页面服务一栏的子目录里确实有不支持7天无理由退货。但是我觉得第一红酒明显不属于法律规定的4大类商品，那么只属于最后一项。第二我在购买时天猫并没有提示我同意此商品不支持退换货。第三天猫也没有在购买页面醒目的地方标上不支持退换货，而是在购物页面的子目录下才有写明。一般消费者根本就看不到，因此造成购买时对这项服务要求根本不知情，只有到想退货时才发现。

请问天猫这种做法符合不符合:购买时经消费者确认这一项法律要求。不给退换货属不属于钻政策漏洞，店大欺客的行为?希望网友能够给一些意见!

七、唯品会不支持退换货的瑕疵？

购商品时要看清楚规则，一般不能退货的有以下几种情况:

1、非唯品会销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；

2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；

3、基于安全及健康的考虑，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；4、已经激活的手机、电脑、数码产品等；

5、已在线交付的充值类商品；

6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

7、无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。详见唯品会退货政策。

八、约定不支持退换货还能申请退款吗？

　　选择未按约定发货，需要赔钱。　　违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。　　　　若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。　　除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。　　赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。　　举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。　　FAQ:　　针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔投诉成立，要怎么赔付？　　答：按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费\红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。　　举例：淘宝网同一买卖双方的一个订单有 5 笔交易，每个交易金额都不一致，其中成立的 3 笔交易金额分别是 600 、 800 、 20 （不包括邮费 \ 红包的金额）， 卖家需要赔偿给买家的金额算法是 600*5%+800*5%+20*5%=71 ， 因赔偿金最高不超过 30 元，所以这 3 笔交易卖家需要赔偿买家 30 元　　为什么我操作赔付的时候提示“赔付失败”？　　答：赔付失败分为两种情况：1.余额不足——建议会员充值再赔付即可；2.赔付失败——买家支付宝账户未实名认证。建议提供赔付失败的截图，后续工作人员介入后核实，卖家愿意主动赔付，因买家支付问题，投诉不扣分。

九、商品不支持该流程购买？

答：1、点进一个商品后显示暂不支持购买，有可能是因为店铺没有交保证金。

2、淘宝卖家，只要开通店铺，都可以上新的。但是没有交保证金基本不会被搜索到，所以变相来说肯定要交的。交保证金有两种方式：一种是1000元保证金，类似于押金，不做了会退回的，还有一种是30元一年，类似于年费，不做了，钱也不会退回来。

3、淘宝网是亚太地区较大的网络零、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

十、商品不支持七天无理由退换货，但是一定要退，拒绝签收会怎样？

你是买家还是卖家？如果你是买家对方不支持七天无理由退货，你硬性要退货的话，对方也可能会选择拒收的。

这样，你不但拿不到你的货款，可能连你的货物都会在这种来回运输过程中丢失。如果你是卖家已经和对方说过不支持七天无理由退货，如果商品没有质量问题的话，对方硬性拒收，你也可以不收啊！