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淘宝退货拒绝退款没反应?

时间:2023-10-05 18:08:52 来源:赣州二手商品资讯

一、淘宝退货拒绝退款没反应?

淘宝退货拒绝退款可以找淘宝客服申诉

二、为什么淘宝可以拒绝退货?

因为商家无法做到在快递收走的瞬间立马发货,也就是说实际发货(快递收走并且扫描)和卖家在订单上点发货会有个时间差。所以会出现一种情况,快递实际收走了包裹,但是订单上还没有点击发货,如果这个时候买家申请了退款,并且直接退款了的话,很容易造成商家的货物损失,所以商家是有一次点击发货来关闭退款申请的。

如果说按照题主的想法来,题主看到商家未发货,申请退款就立即退了,而货物实际已经被快递收走了,很有可能无法拦截回来,题主收到货物会归还给商家吗?有很大一部分人是不会的,所以这种操作是明显容易让商家的货物受损的。尤其是江浙沪隔天到,好多快递包裹都来不及拦截。

而商家通过点击发货关闭了退款,这种情况下,买家是可以继续申请退款的,同样是可以保障买家的利益不受损的。这时候会有两种情况,第一种,商家真实发货了,物流到之后,买家拒收,卖家退款;另外一种情况是商家没有真实发出或者在快递扫描之前拦截回来了,一样的会给买家退款,买家的货款不会受到损失。

三、淘宝批发的衣服不好要退货卖家拒绝退货退款怎么办?

可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。 根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。

支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

第二十九条 卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。

因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

四、淘宝退货商家拒绝退款怎么追回?

如果您在淘宝上遇到商家拒绝退货退款的情况,可以按照以下步骤尝试解决问题:

1. 查看退货退款政策:首先,确认您是否满足淘宝平台的退货退款政策。这些政策通常包括退货原因、时间限制、商品状态等方面的规定。了解这些信息有助于您在与商家沟通时更好地表达诉求。

2. 与商家沟通:尝试通过阿里旺旺与商家进行沟通,详细说明退货原因,提供退货凭证(如照片、快递单等),并询问商家拒绝退款的原因。保持友好、礼貌的沟通态度,有助于解决问题。

3. 申请平台客服介入:如果与商家沟通无果,您可以申请淘宝平台客服介入。在淘宝APP中,找到“我的淘宝”->“客服小蜜”,输入“申请客服介入”或点击“我要投诉”等相关选项,提供相关信息和证据。淘宝平台客服会根据您提供的信息进行调查,并在一定时间内给出处理结果。

4. 举报商家:如果商家存在违规行为(如出售假冒商品、虚假宣传等),您可以在淘宝APP中找到“我的淘宝”->“举报中心”,选择相应的举报类型(如商品问题、虚假宣传等),并提供相关证据。淘宝平台会根据举报内容进行调查,并采取相应措施。

5. 寻求法律途径:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑寻求法律途径。请咨询律师了解您的权益,并根据律师的建议采取相应行动。

请注意,在与商家沟通和申请平台客服介入时,务必保持诚实、诚信的态度,提供真实、有效的证据。这有助于您更好地解决问题。

五、淘宝拒绝退货退款还可以评价?

拒绝买家退款成功买家是可以进行评价的,如果说当前所购买的商品售后问题并没有处理的情况下,它是按照正常的订单流程可以去确认收货并且进行评价的。

如果说商品退款成功的情况下,就代表当前订单已经完结,这个时候他就没有办法针对预定单问题进行评价。

六、淘宝为什么不能拒绝退货了?

淘宝申请退款,商家是没有拒绝限制的。所以淘宝无法拒绝退款。只要你一直申请,他就可以一直拒绝。如果有遇到问题,可以直接申请淘宝介入,让平台客服介入处理。因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。

正常时间这一周,如果卖家还未与买家协商,网购平台的客服会给买方或是卖家去电话,查明原因后进行协商处理

七、淘宝拒绝退货怎么联系小二?

进入我的淘宝,然后可以联系中间的客服小蜜进行投诉的

八、闲鱼卖二手轮胎货可以拒绝退货吗?

可以拒绝,只要你页面上有说明改不退货就可以。

九、淘宝衣服洗过退货技巧?

淘宝买衣服洗过了还退货?这种情况我是没遇到。如果是质量问题,还是可以操作的。如果是想占店家便宜。奉劝不要动歪脑筋,正正派派做人做事。

用买过床单四件套洗过退款的经历说一下吧。之前在淘宝上买了床上四件套。刚开始看着觉得还行就没仔细检查就放洗衣机洗了。晾干后居然套不上。拿来卷尺一量,买的2米的被套,居然才1.46.就不知道是卖家发错货还是缩水严重。淘小二介入反馈后,商家给退货退款了。洗过的衣服应该一个道理。

十、淘宝卖什么退货低?

淘宝上工具类,五金配件类退货率比较少,需要使用工具才会购买,使用后就不能退货,主要是会影响二次销售,使用工具的人都懂得什么样的工具好,比较耐用,是不会轻易退货,除非工具出现严重的质量问题才会选择退货,只要质量没问题是不会有人退货。

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