回收家是用户在线上对手机进行检测和评估，快递上门收取，平台确认后交易即可完成。基本都是将手机回收后进行检测，无问题就放到自家平台上出售，报废机则直接交由合作的环保企业进行拆解。对于无法在平台自行消化的二手手机，不会落入电子集散地，而是直接售卖给出价高的回收处理商进行回收。大多数平台不会从事二手手机的翻新再出售。