1、企业的规范化管理 企业的规范化管理也是基础竞争力的管理，我们在前面讲过，很多企业都有“两低一高”的现象，基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居高不下。
2、资源竞争分析
3、竞争对手分析 对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势，企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息，及时掌握对手的动态。
4、市场竞争分析 对市场的理解直接影响到企业的战略决策，如果对市场把握不准，就会给企业带来很大的危机。如20世纪50年代，王安电脑公司曾经红火一时，最后却倒闭了，其中一个主要原因就是当年的王安对市场的评估出现了战略性的错误，当时王安认为在未来的三五年内国际电脑市场会以小型机和中型机为基础，而不是家庭PC机，然而事实恰恰相反，家庭电脑成为了电脑市场的主流。由于对市场的理解出现了错误，公司的战略也随之出现偏差，而竞争对手却把握住了时机，所以王安电脑公司被挤出了市场。
5、无差异竞争 所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视，只强调一项，那就是价格，也就是打价格战。中国的很多企业都经常使用这种竞争方法，可是事实上，世界一些有实力、有基础的大企业都轻易不用这一方法。
6、差异化竞争 差异化竞争与无差异竞争相反，是指企业不依靠价格战，而是另辟途径，出奇招取胜。 如当年的海尔，海尔集团的成功主要是靠差异化竞争，在其他企业大打价格战的时候，海尔却强调服务。有一个老太太购买了海尔空调，送货的人利用送货的时机把空调给偷走了，本来空调已售出，按照中国的惯例，货物出门，概不负责，海尔不需承担责任，但是海尔主动赔偿老太太一部空调，专门派人送去，并由此引发了“无搬运运动”，即客户购买海尔的产品，海尔主动送货。海尔的电视、冰箱、空调等产品品质可能都算不上最顶级，但是它的服务创新意识、差异化精神是最好的，客户购买海尔的产品正是看重这一点。
7、标杆竞争 比如美国某公司当年不如它的主要竞争对手—日本的一家公司，于是该公司就派人去日本公司学习，回来后对此总结：该公司一共有147个地方做得不如对方，于是公司把这147个点分为若干部分，包括研发、生产、品控、销售等，在每个大模块中又设置标杆，一个标杆超越后，再设一个新的标杆。用这种方法该公司在两年之后就超越了它的竞争对手，这家公司就是惠普。
8、人力资源的竞争 人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力，尤其是在21世纪，人才最重要，企业必须重视人才、培养人才、留住人才。 当年好利来公司在大规模的扩展过程中，曾经出现过管理混乱的现象。为此好利来制定了一个明确的战略，那就是首先培养人才，主要培养两种人才：店长和做饼师傅。通过人力资源的竞争，好利来2004年在全国拥有了600家分店。

竞争对手调研报告方法

市场或是运营同学，工作难免需要做调研类工作教大家做出一份老板点赞的调研报告。

第一步。自我定位。

先大致确定自身的定位、产品功能/提供服务、服务对象。

以创维作为例子：

定位：彩电大王；

产品功能/提供服务：电视设备类家用电器；

服务对象：一般家庭。

第二步。确定直接竞争者。

基于产品竞争市场的直接竞争者。

如创维电视的竞争对手就是康佳、索尼等，定位均为数码产品设备商，都是为民众纯粹提供彩电设备，其中软屏、薄屏或是曲面屏都不是非常突出的差异点。

第三步。确定颠覆性竞争者和替代性竞争者。

基于用户需求竞争市场的颠覆性竞争者和替代性竞争者。

上一个例子中，对于用户来说，早在20年前，家里有台彩电足以让邻居羡煞，但是随着互联网的发展，用户对于“便利”的需求日益强烈，于是小米电视、乐视电视这类互联网电视推出硬件+视频平台模式，凭借硬件入口导入海量内容。其中小米电视便是创维电视的颠覆性竞争者。

按照电视功能出发，就是“娱乐看视频”，像腾讯视频、爱奇艺等平台可以不受地点约束满足这一需求。其中，爱奇艺便是创维电视的替代性竞争者。

第四步。收集竞争者信息。

信息来源1：竞争对手各类自媒体及新闻。

自媒体比如官网、微博、微信、抖音或其他自媒体平台。

信息来源2：利用二手资料。

二手资料也就是比较权威的机构根据他们的调查结果整合后所提供的数据资料，重点利用这类资料，来收集与分析关于行业政策、用户变迁、技术演进、同类产品对比的信息。以下为常用权威资讯平台。

艾瑞网_互联网数据资讯聚合平台



易观－研究报告



互联网数据中心-199IT



DCCI互联网数据中心



前瞻网 - 发现趋势

预见未来



CBNData-第一财经商业数据中心



Analysis report -

Cheetah Data



清博―大数据生态系统的智能服务者



信息来源3：利用数据工具。

搜索引擎指数平台，如百度指数、微博指数等。

微信数据平台，如新榜、清博指数、西瓜数据等。

移动应用检测工具，如猎豹智库、酷传、艾瑞app指数、易观千帆指数等。

信息来源4：用户信息。

社交媒体、论坛讨论留言内容、APP store评论（注意甄别广告）、竞品服务评价等，辅助了解竞争对手在市场上的情况。

第五步：输出合理的调研报告。

此部分，需要根据 每份调研的侧重点来整理信息，再输出合理的调研报告。

假如是输出竞争对手的产品策略，则该部分确定各类竞争对手后，通过搜集信息方法，重点把产品扒出来，了解其产品，如线宽度、产品线长度、产品线紧密度、产品价格；了解销售渠道及各渠道比重。

假如是输出竞争对手公众号的内容策略，也是一样的方法，确定竞争对手后，了解公众号账户的搭建细节、内容管理、活动管理、涨粉策略、变现方式等信息。

每份竞争对手调研报告侧重点不同，不一而足。终其根本，都是通过调研对手的手段，达到了解市场、了解竞争对的目的，从而做到心中有数，为开拓自己的差异化市场做准备。

以上5个步骤，可以解决大部分人做线上竞争对手调研需求。