在市场中7-10万级别的车型是卖得最火的，许多购买二手车的朋友预算通常只有几万块钱。面对琳琅满目的二手车市场，花几万块买到一台好车可不是件简单的事情。那么七八万口碑最好的二手车有哪些呢？

1、7万左右能买到2016款大众高尔夫。

历代高尔夫都是同级别车型中最精致的一款，其优秀的底盘调校和动力表现使它成为不少人的心头好。在我看来如果你想花几万块买一台二手两厢车的话，高尔夫会是你的不二之选。1.4T发动机低扭比较充沛，开起来还是很轻松的。

2、丰田双擎

丰田双擎的个性就是没有个性，一切都以实用省油为主，正因为它毫无个性所以一直都卖得非常好。在混动系统的加持之下，雷凌双擎的百公里油耗低至4.5L，是应付城市拥堵路况的一大神器。至于动力方面，混动雷凌会比纯燃油版本要好一点，低扭更加充沛。

3、7万能买到2017款中低配别克威朗。

美系车的一直很低，因此便宜看起来又相对体面的美系车在二手车市场中还是挺受欢迎的。威朗的内饰设计和用料都要比卡罗拉好很多，隔音效果也远胜同级别车型。如果你对动力没太大要求的话，1.5L发动机也能满足日常使用需求了。

4、吉利

吉利博越的配置非常高，可以说吊打同级合资选手。更大的车身尺寸令博越看上去更加魁梧，后排乘坐空间也非常充裕，是一台主打大空间的家用SUV车型。博越百公里油耗需要9.8左右，相对来说会比较高一点，但考虑到较大的车身尺寸，这样的油耗表现并不过分。7万能买到2017款博越，有一定性价比。

典当行出现了竞争对手该怎么办？

创新典当形式,不要只注重硬资产,而要侧重企业的还款能力,以及制造现金流的能力

如何建立客户服务满意度评价的指标体系

建立客户服务满意度评价的指标体系的第一步就是要明确影响顾客满意度的因素有哪些,同时,还必须充分考虑如何获得这些因素并将之量化,这一过程具体包括对下面几个问题的回答:
影响购买行为的顾客满意因素,影响产品(服务)使用的顾客满意因素,在这些满意因素中,哪些因素能成为满意指标;每一个满意指标对购买和使用的影响程度,上述数据可以从什么渠道获得;应该采用何种方式采集数据,采集数据时应注意的问题等等。
初步选定指标 该步骤主要是初步确定影响顾客满意度的指标,可以综合使用上述介绍的数据采集方法,寻找出所有影响顾客满意度的因素指标。
首先,可以收集二手资料以形成对该产业背景、行业现状及竞争对手的了解,初步给出以上问题的答案。其次,通过内部访谈、深入访谈和焦点访谈等方式与公司主管、和顾客打交道的员工、现有顾客、潜在顾客以及供应商等人进行深入地调查研究。这些访谈为识别和理解重要的满意度指标提供了一个框架。该阶段主要使用定性分析方法即内容分析方法,通过计算有关满意度的某个具体观点、看法出现的次数,进行词语频率分析,确定词语使用水平的模式。在焦点小组中,确定初步的满意度指标,这时词语的出现次数是很有价值的信息。
开放型问题在这一阶段较为适用,因其能抓住顾客的直觉反应和自发性,捕捉到从公司角度出发无法想象到的重要指标。对答案进行分析从而了解顾客对每个满意度指标的评价及其重要性,有助于找出顾客满意或不满意的主要原因。通过编码和汇总分类,从开放型问题的回答中识别和提取重要的主题、问题、结构。编码过程中往往会带有很强的主观性,而减少主观性的途径之一就是比较两个或者两个以上独立编码的个人所设计的代码,这样可以检验并讨论想法的差异,并在最终的代码表中包含每个人的最佳意见。
遴选有效指标 在初步选出所有影响顾客满意度的指标后还要对其进行有效地遴选,剔除不适用的指标,保留不仅在统计意义上、而且在实际意义上能真正反映顾客满意度的指标。该阶段主要使用定量分析方法,即应用各种统计技术深入挖掘和分析变量间的关系。
该阶段通常使用问卷调查的方式采集所需数据,顾客满意度测评主要调查顾客对产品、服务或企业的评价,对这类问题的测量一般采用“李克特量表”。可以请专家根据初步选定的指标找出关键指标来设计问卷,并根据实际情况决定采用五级、七级或十级量表。在确保问卷的有效性及信度的前提下,可以对问卷调查的结果进行量化分析。