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商业银行市场营销是商 业银行以金融市场为导向，利用自 己的资源，通过运用各种营销手段，把银行金融产品和金融服务销售给客户，以满足客户的需求，并实 现利润最大化目标的一系列管理活动。它是商业银行经 营管理的重要组成部分，对于提高金融 产品和服务、提高市场占有率、增强市场竞争力、拓宽客户 类型均有重要的作用。 加入WTO后，我国银行业间与国外银行业的竞争日益激烈，我国商业银行要想在这种激烈的竞 争中立于不败之地，对 市场营销的研究就显得更为重要。而近几年来，我国商业银行虽也十分 重视对 市场营销活动的开展，并也取得了一定的成效。但是由于起步较晚 ，缺乏适应中国国情的营销理论的系统指导，在各方面还存在着不足之处，所以 必须尽快改 进， 不断创新。因此，加强对我国商业银行市场营销创新研究具有更重要的理论意义和现实意义。 本文 围绕 “我国商业银行市场营销创新对策研究”这一选题，在借鉴国外商业银行市场营销理论和经验的基 础上，紧密结合我国商业银行市场营销的实际情况，主要从国外商业银行市场营销的特 点及其经验借鉴、我国商业银行市场营销的现状分析、我国商业银行市场营销创新对策做 了一些比较系统的研究。 第一章从商业银行市场营 销的概念、特点及其国外经验借鉴介绍 切入，来激发我国商业银 行营销要树立不断创新的理念。 第二章主要通过介绍我国商业银行市场营销的现状，存在的问题以及原因分析，使我们更加认识到我国商业银行营销创新的不足，还需不断提出和强化银行营销创新的对策。 第三章是本文的重点部分，主要从我国商业银行的市场 营销环境、营销理论和 营销方式这三个方面提出了一些营销创新对策并加以研究。 期望通过这些理论分析和研究，能对我国商业银行市场营销的发展有一定的启示和促进作用。

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