一、海尔案例总结？

海尔即时激励的方式多样即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式。 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券，对生产过程中出现的问题，随时撕券予以奖罚。

精神激励 以员工名字命名的小发明（ “魏小娥边角料收集箱”）； 设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖）。

海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围，使得员工的个人价值在此能够得到实现，广大员工找到了自己的精神家园，最终赢得员工的忠诚。

通过即时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化背景： 1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现有76台冰箱不合格。当时有两种意见：

一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；

二是作为公关武器，处理给经常来检查的工商、税务、电力或自来水公司的人，让他们能够少难为他们一点。

张瑞敏做出了一个有悖常理的决定：开一个现场会，把76台冰箱全部砸掉！ 张瑞敏当时要求所有的人都来参观，然后要求谁做的这个冰箱，谁自己把它砸掉。

许多老工人都流泪了，因为那个时候，工厂都开不出工资。

目的： “ 如果便宜处理给你们，就等于告诉大家，可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台， 明天是760台，后天是7600台…，砸冰箱就是要告诉海尔人，我们提倡什么？反对什么？”

结果： 对“制造不合格冰箱”这种行为的处罚就是亲手把冰箱砸掉！通过这种负激励使海尔获得了对质量原则和用户原则的坚守！最终造就了海尔今天的成功！

二、物业合同欺诈案例？

物业服务合同是物业服务企业与业订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同，本案中物业公司实施了物业管理服务，冯某应交纳物业管理服务费，拖欠不交构成违约。

法官称，冯某不能因物业公司个别地方做得不足，以拒交物业费的方式对抗物业服务瑕疵，从而影响整个小区正常的物业管理，支持天某物业公司要求冯某给付物业管理服务费5124元的诉讼请求。

但法官也认为，天某物业公司提供物业服务时确实存在一定瑕疵，为缓解双方矛盾，促进天某物业公司重视物业服务质量，遂将违约金酌定减少为500元。

，物业费的收取具有公共属性，业主拒交物业费的抗辩应当限定在物业服务企业不履行物业服务合同，或履行合同有重大瑕疵的情形。如果业主对物业服务不满意，就不交纳服务费，物业服务质量肯定无法维系，陷入恶性循环，最终受损害的是小区全体业主。

同时，物业服务企业也不应只关注收取费用，应不断提高物业服务质量，如果因为提供的服务质量瑕疵，造成了业主的人身及财产损失，应承担相应的法律责任。

三、前期物业合同无效案例？

尚未看到这类无效案例。因为，既然业主签订了前期物业合同，表明开发商己按照和业主网签备案的商品房买卖合同将手续齐全的合法房屋交付了业主；又依据城市商品房销售管理办法规定，开发商将房屋交付业主之前必须事先己指定了前期物业管理公司，否则不能交房。

因此，业主和开发商指定的前期物业公司签订服务合同，是有法律依据的，也是合法有效的。

四、业主赶走物业成功案例？

业主赶走物业的成功案例。这个很多，我们这边就有。业主赶走物业，无非就是物业不负责任，对业主。有的物业公司他只收取物业费，物业费收走以后他对小区里的卫生啊等等一些问题他就不上心，不管时间长了业主就会对物业公司非常的不满，赶走物业。

五、物业话术技巧案例？

物业话术技巧是物业服务中非常重要的一部分，以下是一些物业话术技巧的案例：引导话术：当业主提出问题时，物业人员可以采用引导话术，即通过询问业主的具体需求和问题，引导业主更清晰地表达自己的问题，以便更好地为业主提供帮助。肯定话术：当业主提出投诉或意见时，物业人员可以采用肯定话术，即先肯定业主的感受和意见，再针对具体问题进行解决和处理，这样可以让业主感受到被尊重和重视。委婉话术：当物业人员需要向业主传达一些不太好的消息或情况时，可以采用委婉话术，即用温和、委婉的语言表达，避免直接伤害业主的感情。解决方案话术：当业主提出问题或投诉时，物业人员可以采用解决方案话术，即针对业主的问题提出具体的解决方案，让业主感受到物业人员的专业性和服务态度。感谢话术：当物业人员为业主提供帮助或解决问题后，可以采用感谢话术，即向业主表示感谢和满意，这样可以增强业主对物业服务的满意度和信任感。以上是一些物业话术技巧的案例，物业人员在服务过程中需要根据具体情况灵活运用，以提高服务质量和业主满意度。

六、案例总结经验怎么写？

服务案例分两种：

1，成功案例：可根据成功案例学习服务人员的优点或者说是话术。

2，失败案例：学习长处，摒弃短处。工作总结：就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是以工作计划为依据的，而定做计划也是在总结之上进行的。经验交流：都是为了得到更加有优势的服务技巧，以提升自己的能力，说直白点吧。就是为了能够得到提升自己的业绩的技巧。这三个词其实都是为了学习长处，摒弃短处的。如果想要撰写服务案例，必须对自己的产品与客人的心理都有很深程度的了解才会写得很出色，不过一般情况，不用乱写，直接现实中很多活生生的例子拿过来说就成。希望对你有所帮助。

七、案例分析的总结怎么写？

撰写案件分析报告可以按照以下方法：

首先应当介绍案件情况，其次可以对案件进行法律上的分析，然后把法律依据专门列明，在法律分析中可以对法律依据第一二三进行引用。最后是总结性的判决结果，并可以对判决结果进行小结。

在办案中会出现很多有争议的案件，法官与检察官、律师对案件有着不同的认识、处理方式也相差甚远。甚至学术界与实务界对此类案件都存在着不同认识，处理方式也不尽相同。

撰写这类案件主要目的是想通过讨论，形成共识，更好地处理这类案件。因此，撰写此类案件首先应当起一个能够概括争议问题的题目。题目应当简短明确，直接点出案例分析的实质问题。切忌题目过长或者不明确，使人读后不知所云。

第二，写出要旨。要旨应当是对最后的结论总结性的归纳。文字一般控制在150字左右，用简洁的语言，明确的观点概括出规则意义的结论。

第三，叙述案件事实。在正文中应当将有争议问题的事实完整叙述清楚，特别是有关决定案件适用法律和处理结果的细节事实问题叙述清楚，以免让读者读后生产误解或者被误导。

第四，对不同观点及理由进行全面介绍。这里的不同观点一般是指主流观点，而不是将所有的不同观点一一列上。

在介绍不同观点时，一定要与提出此观点的文章或者书籍进行核对，不要断章取义，更不应歪曲他人的观点。此外还应标出出处，以便编辑或者读者查找、核对原文。

第五，论证。

一是确定应当适用的法律条文的含义，若对法律条文理解上存在分歧的，运用解释法律的基本方法，如文义解释、目的解释、历史解释和体系解释等方法，来确定适用相关法律条文的含义、适用范围适用及条件；

二是，结合不同观点从学理上分析的立法的本意，以及法律条文本身是否存在漏洞，是否需要修补等等；

三是，涉及其他法律的，还应论述清楚该法律条文与其他法律条文的关系（包括是否存在冲突等问题）；

四是，涉及到历史、文化、经济、风俗传统等问题的，亦要从这些角度并根据当时的相关法律、法规、政策的相关规定进行分析。例如，涉及土地、森林等自然资源的确权案件，就应根据当时的土地制度和法律、法规及政策进行分析；

五是不同处理方式的社会效果等等。

八、客情关系的案例总结？

分析一下这两个错误的由来。

一个错误是因为这位主管的私心。因为工资已经满足不了他的物质欲望了，他把他的手，伸向了公司的市场费用。这种情况，很多公司都有发生。一般的公司，只要求当地的销售主管提供促销小姐的名字，店头的名字以及每月的产品销售金额，公司再根据这个来发放促销小姐的工资和奖金。在这个操作流程中，只要上级经理的管理不是很严格，经销商又睁一只眼闭一只眼（反正这又不是他们的钱），就很容易发生这样的事情。根据我的经验，这样私吞费用的情况在很多企业都有发生。第二个错误，也是常见的问题。既然你销售主管有把柄在经销商手上，那么，你当然也要在某些地方做些让步了，比如承担经销商经销的其他产品的进场费，或者把进场费金额改高了，从中让经销商赚取一些小利。在这个例子中，固然有这位主管操守、经销商的问题，但是问题更在厂方，不严格把住招聘关，这就是犯错误的开始。在厂方的招聘中，为了图省事而让经销商去代为招聘，这样招来的往往是和经销商站在同一条战线上的人。我们讲与经销商的诚信合作，讲与经销商资源互补。但这样招聘结果是花了很多的薪水与市场费用，得到的却是负面影响。不要忘记，这是生意，不是你利用我的资源，就是我利用你的资源。我想厂方之所以会犯这个错误，除了像刚才所说的省钱以外，另一个原因恐怕就是对客情关系的片面理解，认为经销商招聘的主管就会有好的客情。维系好的客情是需要的，但厂方代表的第一前提是必须维护自己公司的利益，只有建立在这个出发点上，才能谈互惠。

九、拒交物业费胜诉案例？

答，某某开发商开发的住宅楼，某某业主购买了一套中住宅房子，某某业主在一年内没有交物业费，物业公司上诉到法院，某某业主为了维护自己的权利，把物业也告上法院，具体情况是物业服务不到位，没有尽到物业公司的责任。所以法院无法判断那个错对。

十、物业服务引狼入室案例？

有的物业服务公司招人不严格审查直接入用，比如业主家东西坏了正好业主有事要出门物业也正好上门服务业主放心把钥匙交给服务人员出门囗，而家中遭到了偷窃一查是物业服务人员干的这种案例太多。