怎么咨询电商? 网电咨询话术技巧?
一、怎么咨询电商?
怎么联系电商呢,我们以淘宝为例,可以通过三个方法联系电商:官方团体、线下和订单
1、官方团体
要知道淘宝上有自己的聊天软件,很多客服都是通过这个联系的,如果他们需要联系淘宝的相关人员,就是通过淘宝上的聊天软件加入一些官方社区。
2、线下
中国杭州阿里的总部所在地,很多电商也在那里,如果真的急需联系电商,可以直接去杭州总部找。每年都会有一些服务商、店主、公司等赶往那里,会见相关人员,谈一下未来的发展计划。如果你真的需要和他们谈谈,你可以这样做。
3、订单
如果是消费者,想让淘宝小二介入消费者纠纷,那么就直接在纠纷订单中找到淘宝小二这个地方,点击进去投诉或者联系电
二、网电咨询话术技巧?
我们都知道,网电咨询师和客服相对来说,接触的初诊顾客比较多,在没有任何信任基础的情况下,我们要快速拉近距离不是一件容易的事情。因此,广州腾誉医美教育的韩老师特地为大家准备了一些非常实用的赞美话术,全部是实践过的干货,希望大家好好看,记下来。
1.跟您交谈(交流)真是愉快,您真是一个性格开朗的人。
2.您的声音真让人舒服,一听就知道您很有内涵和品味的人。
3.跟您交谈(交流)真是非常愉快,您一定是个对朋友和家人非常好的人。
4.跟您交流(交谈)真是非常开心,您一定是一个让身边的朋友都感觉愉快的人。
5.跟您交流(交谈)真是非常开心,您的亲和力真好,我很愿意给您介绍我们的项目。
6.您的声音真让人愉快,真希望能和您面对面的交流一下。
7.您的文采真好,(针对网络顾客)一定是一个素养很高,内涵丰富的女性(男性)
8.一听您的声音(网络咨询)就知道您是个对生活非常有追求,充满活力的女性。
10.您的声音这么温柔,一定是很非常美丽,娴淑的女性,我还真想亲眼见见您呢。
11.跟您交谈(交流)就知道您是个很有主见的女性。
12.跟您交谈(交流)就知道您是个很有思想的女性。
13.您能打电话(网络咨询)咨询我们医院,就知道您是个很有品位,注重安全的顾客。
14.一听(看)您提的问题就知道您是个对自己非常负责任的人。
15. 一听(看)您提的问题就知道您是个知识面很广的人。
16.一听你说话就知道你是个非常可爱的小妹妹。(针对学生)
17.一听你说话就猜得出你身边肯定不少异性喜欢你,连我没有见过你都被你的声音感染了。(针对未婚的年轻女性)。
18.一听你说话就知道你是个幸福的女孩子,爸爸妈妈都非常疼爱你。(针对学生)
19.一听你说话就知道你是个对未来生活很有理想的人。(针对学生)。
广州腾誉医美教育的韩老师表示:网电也好,客服也罢,无论如何,都不要去忽悠顾客,要解决顾客的实际问题,同时给顾客一个必须和医美咨询师见面的理由。顾客到院以后,要全程跟踪服务好,让顾客真正感受到我们的真诚和专业,只有这样,我们才能做好网电和客服工作,为老百姓造福,为医美行业的发展做出贡献!
三、电商和网商的区别?
二者的区别
1、媒介不同。网商是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的个人,包括企业家、商人和个人店主。而电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
2、特点不同。网商显著特征是利用网络和现有的各种商业平台的诚信规则,通过提高交易次数和交易额,逐步建立起自己的网上商业信誉,并以此作为企业在网络贸易中提升和发展的基石。而电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本。另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
四、亚马逊电商官网?
https://www.amazon.cn/
亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊),是美国最大的一家网络电子商务公司。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1994年,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,
五、平台电商、综合电商、网购电商、垂直电商分别有哪些?
平台电商:淘宝、天猫、唯品会(开始是打的大牌折扣,后来牌子就比较杂了)
综合电商:京东、唐人街商城(跟京东类似的,也可以做网络代沟,因为本身平台会提供消费奖励,所以还是蛮有吸引力的)
垂直电商:很多,只是针对某一方面的,比如格格家(食品的)、酒仙网(酒类的)
网购电商:以上电商平台应该都属于网购电商
六、电商是什么?网商是什么?
电商跟网商没有本质的区别,网商就是只利用网络做生意的商人包括了以从事电子商务为主的电商。都是利用互联网在运作,都是借助先进的互联网这个工具来运作生意
七、怎么做网商和电商?
前期先投入一部分的资金,打出知名度以后,然后再把价格适当的提高一些,或者去线下的连锁店,如果线下跟线上联合做的话,就不怕赚不到钱了
电商和网商是同样的,就是通过互联网平台,在网络上做生意交易,销售商品的商家平台。
本质上是差不多的网商更泛指淘宝这类的B2C电商是电子商务淘宝属于这类但还有的是B2B电商包括网商,但网商不包括电商
八、国际电商敦煌网如何?
敦煌网是领先的B2B跨境电子商务交易平台,于2004年由王树彤女士创立。这是一个国际贸易的平台,买家主要来自欧洲、美国和加拿大等发达国家。然而,敦煌网也存在自身的一些问题。比如,它的推广力度不够,目前的知名度略低于Amazon、Wish、Ebay、速卖通等其他电商平台。此外,敦煌网对会员收取费用,并且有多种收费项目,包括一些广告费。
另外需要指出的是,敦煌网上的一些卖家反映,该平台对他们并不友好。例如,想要成为大卖家需要在平台上投入大量的时间和精力,而且需要不断学习、交流以提升自己。因此,如果你计划在敦煌网开展业务,你需要仔细考虑这些因素。
九、云易电商官网?
http://www.hnyyz.net/
云易电商经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务;互联网信息服务;演出经纪;食品互联网销售;互联网顶级域名运行管理一般项目:互联网销售;组织文化艺术交流活动;礼仪服务;个人商务服务;个人互联网直播服务;广告制作;广告发布。
十、电商网批是什么?
电商网批的意思是网络批发市场。
简介
网络批发是专门从事大宗商品网络交易的商业活动。零售的对称。是商品流通中不可缺少的一个环节。通常有两种情况: 1、商业企业将商品批量售给其他商业企业用作转卖。 2、商业企业将用作再加工的生产资料供应给生产企业。批发是随着商品经济的发展而产生的。