关键一：提升核心旅游硬实力（提升硬实力）

旅游硬实力，是指看得见、摸得着的旅游资源，我们通常说其为独特的有竞争力的旅游景点。策者认为，如果这些旅游景点或资源只能吸引本地人去游览，而外埠人却不能产生极大的兴趣，则不能称得上是旅游硬实力。换句话说，旅游硬实力必须有特色、有卖点、有价值，最好还是独一无二的能够吸引旅客到访的旅游资源。

旅游产业经营者必须要知道，每一个旅游景区是否能够吸引旅客前来，这就需要使旅游景区的景点更有内容和内涵，持续地提升它的吸引力。那么，提升本地区的核心旅游硬实力则成为我们工作的重点，我们一般通过挖掘改造现有资源，扩建增加新的景点来实现硬实力的提升。但是，一个景区的旅游硬实力不是通过一次改造建设就能够实现的，它需要一次性地制定长远的规划并且进行多期的改扩建而建设而成。其一，要对原有的景点进行改造，使其更具有可览性、特色性。如此一来，景区不需要花费太多的资金，便可以将旅游项目启动起来。有些时候，一些具有浓厚文化底蕴的景点或景区遭受破坏，只要我们加以保护、规划、维修、改造和建设，则能使其成为具有很强硬实力的旅游资源；其二，在景区周围进行扩建，加入独特景点项目，使景区的硬实力更加丰富，以此不断增加其游览价值。别以为，旅游业没有回头客，要吸引更多新老旅客前来景区景点，必须进行第二期、第三期的建设，注入创新的元素，使旅客愿意第二次、第三次前来景区进行游览。

关键二：不断优化旅游软实力（优化软实力）

旅游软实力，就是在旅游过程中看不到、摸不着的无形资源和抽象资源，它包括旅游景区的文化内涵、旅游服务和旅游线路三个方面内容。旅游软实力，是旅游业发展的灵魂，是旅游产业不可或缺的重要组成部分。

其一，软实力的文化内涵方面。我们都知道，巴黎是浪漫之都，佛罗伦萨是艺术之都，布拉格是童话之都，这都是软实力的重要体现。软实力就是一个旅游城市的名片，我们透过这张名片获悉这个城市的无形的特性，由此吸引旅客到访这些旅游景区。旅游景区缺乏软实力，就犹如行尸走肉，再好的躯体也会显得没有半点内涵。

其二，软实力的旅游服务方面。有了优质的旅游服务，才会有更多旅客的支持和信赖，这与景区的管理有着密切的联系。这里不得不提香港这座城市，很多游客都知道，香港有一个“优质旅游服务”计划，它能够帮助旅客轻易识别出值得信赖的零售商户、餐馆、经济实惠的旅客住宿服务及发型屋。有了香港“优质旅游服务”计划，让很多消费者在香港旅游、购物、消费的时候不但放心很多，并且更愿意到这个城市旅游。

其三，旅游线路的设置也相当重要，每一种旅客的特性都有所不同，长途客与短途客之间在旅游的过程当中就有天渊之别，景点需要根据旅客的特点制定差异化的旅游线路，以此满足不同旅客的需求。

促进软实力的发展，是提升旅游竞争力的需要，是实现和谐旅游的需要，是丰富旅游文化内涵的需要，也是对外宣传的重要组成部分，对发展城市或景区的旅游产业有着深远的影响。

但是，我们不能抛开软实力，只谈硬实力；或者抛开硬实力，只谈软实力，这些做法都是错误的。这是因为，硬实力犹如人的躯体，软实力犹如人的灵魂，换句话说，硬实力是景区有形的载体，软实力是景区发展的灵魂，两者共同促进、相辅相成、缺一不可的。举例来说，杭州宋城景区的经营理念是“建筑为形，文化为魂”，依托宋文化（软实力）建造起来，进入宋城（硬实力）犹如亲临宋代，让旅客读着一个个宋朝故事：王员外家小姐抛绣球招女婿、皮影戏、打铁铺等（软实力）。尤其那一场大型的歌舞表演《宋城千古情》（硬实力），它通过灯光、投影、水幕、实景、烟雾等手段（硬实力），将史前文明、靖康之难、白蛇与许仙、梁山伯与祝英台等故事（软实力）表演得淋漓尽致、气势磅礴、荡气回肠（软实力），软实力和硬实力得到完美的结合。

关键三：整合资源推广传播（整合推广）

整合资源推广传播，就是做好景区的宣传工作。有优秀的旅游资源却得不到整合推广传播，在这个“好酒也怕巷子深”的时代，是很难谋得到出路的。

为什么景区的宣传推广需要整合资源？如何才能做到整合资源推广传播呢？如果景区只通过某种方式进行宣传，获得的效果是十分有限的，其一，时间上的限制，使推广传播不能持久；其二媒介的局限，使接收的人群狭窄。整合资源推广传播，要求做到以下几点：第一，宣传前做到系统的策划，使宣传推广能够连贯性、持续性、有计划性，能形成缓急得当的宣传效果，使旅客易于接受相关信息；第二，选择的媒体应该多样性，根据目标人群的特点系统地选择媒体；第三，宣传的形式也应该多样性，除了传统的宣传方式以外，也可以增加更多更有创意的互动性宣传，举办特色活动吸引各地旅客前来参加也是不错的宣传方式