市场调研的核心内容

一、核心目的：明确找到以下四个问题的答案

1、我司在哪里？——现状

2、我司为什么在那里？——原因

3、我司要到哪里去？——目标

4、我司怎么到达那里？——策略

二、具体调研内容项目如下：

（一）行业属性调查

1、行业现状调查；

2、行业前景调查；

3、行业机会与问题分析。

达成目标：找到企业在行业发展的机会以及可能面临的问题

（二）企业属性调查

1、企业/品牌形象

2、企业哲学、经营理念；

3、经营定位、企业经营方针；

4、人才理念；

5、创新理念；

6、企业精神、企业价值观；

7、企业作风、企业座右铭；

8、企业信条、企业社会责任；

9、经营目标（长期、中期、短期经营目标之三大核心目标：品牌目标、市场目标、财务目标等）及目标达成情况；

10、管理现状——战略管理、品牌管理、营销管理、人力资源管理、激励机制、财务管理、客户关系管理、服务体系管理、行政管理、公共关系管理、物流管理、供应链管理/产品提供、安全管理等。

达成目标：找到企业的经营定位和企业形象定位

（三）市场属性调查

1、市场现状

2、市场容量及市场前景

3、市场占有率

4、市场地位

5、市场机会、威胁

6、价格体系（外设产品、耗材产品/服务）

7、促销

达成目标：找到企业产品/服务的市场定位

（四）经营产品/服务调查

1、产品项目——品牌、产品类别

2、服务项目——服务内容、形式、服务执行体系、应急处理系统

3、产品/服务的体系分析——核心产品/服务、辅助产品/服务、配

套产品/服务及其关联比例

达成目标：找到企业经营的产品/服务定位

（五）消费者调查

1、消费者行为分析（购买场所、购买频率、购买量）

2、消费者心理分析（认知途径、购买注重因素、购买角色分析）

3、消费者品牌知名度、认知度、信任度、满意度、忠诚度

达成目标：找准企业的目标消费群定位、品牌定位

（六）竞争对手调查

1、竞争对手界定

2、竞争对手经营策略、品牌策略、市场策略、竞争策略、价格策略、产品策略

3、竞争对手优势、劣势分析

达成目标：找到企业竞争策略定位

ac尼尔森市场研究公司数据怎么来的

AC尼尔森，荷兰VNU集团属下公司，是领导全球的市场研究公司，在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。客户依靠 AC尼尔森的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务，以了解竞争环境，发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。
　　数据获得：
　　根据分布于各种类型及规模零售商店中的销售点所收集的数据，衡量快速消费品的销售额。通过这些针对零售业务的衡量，可以在竞争对手之间的产品销售额比较、市场状况的趋势和变化以及销售结果等方面，为客户提供最基本的素材。此外，这种服务还可以就零售渠道中的专门化展示、定价、分销以及零售商店的货架摆设等促销活动，为客户提供重要信息。根据由顾客组成的调查组及专项研究收集的数据，衡量消费者的快速消费品采购额。通过这些顾客调查组及专项研究，可以针对客户的采购动机、态度、行为、采购模式及地理特征，提供认识和分析基础。
　　三大研究：
　　零售研究： AC尼尔森公司于1992年开始在中国开展零售研究，迄今，在中国的零售研究业 务已增长了10倍。为满足不断增长的客户需求，AC尼尔森公司加速拓展零售研究开展地域。目前，零售研究覆盖全国主要城市和城镇的50多类非耐用消费品，定期为客户提供有关产品在各地的零售情况报告。
　　AC尼尔森公司为有意在中国开展业务的客户准确而精练的见解和资讯，使他们 能够对迅速增长的消费品市场做出商业投资和战略决策。AC尼尔森公司能够满足的宏观和微观信息需求。
　　专项研究 ：AC尼尔森公司曾在中国100多个城市进行专项研究，内容包括单项和连续的定性、定量分析，帮助各行各业了解他们的消费者。AC尼尔森开发的独创研究工具包括预测新产品销售量的BASES，顾客满意度研究(Customer eQTM )和测量品牌资产的优胜品牌(Winning BrandsTM)，以及广告测试服务，充分利用其全球的研究经验，为中国客户服务。最近推出的在线研究服务，帮助客户更及时地完成调研项目。
　　媒介研究 ：AC尼尔森公司的广告研究服务连续监测电视报刊广告投放情况，并根据公布广告定价计算广告花费。其结果可用来衡量媒介、产品和品牌所产生的收益，判断哪些广告载体在何时何处效果较好，同时了解竞争品牌的广告动态，从而完善自身的广告策略。素材丰富的广告库更随时可以提供各类产品的广告创意。目前，广告监测服务覆盖全国300多的城市的1000个电视频道和300多份报刊杂志。