淘宝客服绩效考核实操篇分享?
时间:2024-02-24 02:30:40
来源:赣州二手商品资讯
找出几个关键的绩效点,比如:销售额、客户的成单率、客户咨询的回复速度、投诉率、淘宝好评、晒单率等,然后再进行分数的分解。建议先进行下试运行,找出考核过程中的不足,再予以完善。
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