根据 罗技 的 官方说明 是需要购买凭证和保修卡到当地的维修部就可以了 还有点就是罗技的鼠标有5年保的也有3年保的，如果你是3年保的建议就不要修了，出的钱也够买新的了

首先第一条确保是正品

如果是罗技的话 带鼠标去售后会基础检测后就会换新

如果是别的牌子，尽量问卖家索要发票，并在官网进行售后核查，基本就没有什么问题了

售后服务体系的退换货规定

消费者凡在商场购买的商品（包含购买商品时的赠品），一律实行“三包”

新消法出台，特价/二手/瑕疵品可以退换吗？

“无理由退换货”，但其实是无理由、有条件的。
所谓“有条件”是指五种商品不能无条件退货：(1)消费者定作的；(2)鲜活易腐的；(3)在线下载或消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品；(4)报纸和期刊；(5)消费者购买时确认不宜退货的。
此外“无理由退货”由消费者承担全部运费。

买二手小牛保修吗？

保修。标准是小牛电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程，两者以先达到的期限或里程为准（核心部件包括小牛电动车的电机、充电器、车架），其它小牛电动车零部件质保应按照《小牛电动车三包标准》来实施。

保修期限内，由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修，根据各地市场行情及维修价格，由小牛电动车授权服务中心提供有偿服务。