一、企业营销战略以什么和顾客关系为导向？

以顾客为中心的营销策略，企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系，还包括广泛的信息交流关系，感情沟通关系。

顾客关系营销的实质就是通过互动和交流，与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系。

其目的就是促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价，提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度，为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系，保证企业营销成功。

因此，建立并维持与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证，企业必须有效地实施顾客关系营销策略。

二、健全现代化产业体系和市场体系,完善以什么为导向？

以市场需求为导向,创造产业发展新空间 需求是现代经济发展最大的动力,企业的效益归根结底取决于市场需求。国际市场上我国游客消费能力十分强大,这表明我国居民消费能力和消费潜力真实存在而且巨大。一般来说,企业以消费者为导向,以需求为中心,但很多时候消费者对自己的需求也不是十分了解。