一、民航法律法规的认识与理解？

第一层级

《中华人民共和国民用航空法》：由全国人大常委会通过国家主席签署主席令发布，是我国民航法规中的最高级别，是民用航空法律体系的龙头，是制定民航法规规章的依据

第二层级

行政法规：为了从法律上约束与民用航空有关的一些部门所颁布，如《民用航空器适航管理条例》、《民用机场管理条例》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例。

第二层级

行政法规：为了从法律上约束与民用航空有关的一些部门所颁布，如《民用航空器适航管理条例》、《民用机场管理条例》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例

二、职场实用法规的认识和理解？

1、即使上司错了，也不要替上司做主。

2、站在上司的角度思考问题。

3、你的忠心必须让上司看到。

4、要找准自己的角色定位。孔子说:“不在其位，不谋其政。”

5、培养自己把事情做对的能力。

6、懂得求助上司。

7、关键时刻要挺身而出。

8、作为下属，应尊重上司的决策。

9、善于领会老板的“潜台词”。

10、面对上司的脸色不要怕。

11、面对发脾气的上司，工作要有勇有谋。

12、不要对外行上司有轻视之心。

13、可以平凡，不可以平庸。

14、做就做到最好。

三、金融与产业的认识与理解？

金融能给产业发展提供资金支持，产业能给金融行业提供趋势消息

四、对营销的理解与认识？

市场营销观念是由外向内进行的，起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”，是以市场需求为中心。新型营销观念是以目标市场为出发点、以顾客需求为中心、以整合营销为手段、以通过顾客满意获取利润。与传统的推销有着本质的不同。推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

五、对武术的认识与理解？

对武术的认识在漫长的历史中，武术作为一种体育教育现象和高雅的文化现象存在、发展，它具有丰富的文化内涵和鲜明的民族特色，不仅是中华民族优秀文化遗产的一个重要组成部分，受到国内各族人民的喜爱，而且还对世界体育文化产生了深远的影响。

武术具有极其广泛的群众基础﹐是中国人民在长期的社会实践中不断积累和丰富起来的一项宝贵的文化遗产,是中国民族的优秀文化遗产之一。中国武术被视为中国文化之精粹，故又称国粹。由于历史发展和地域分布关系，衍生出不同门派,如长拳、太极拳、棍术、剑术等。中国武术往往带有思想冶链的文化特征及人文哲学的特色、意义，对现今中国的大众文化有着深远的影响

六、手工沙盘的认识与理解？

手工沙盘可以使用多种材料结合制作，并且能最大限度地发挥设计者的创意。

手工沙盘的工具比较简单，主要是裁纸刀、剪刀、胶水、三角尺等基本工具，通过裁剪、粘贴、固定、涂装等工艺，大多数制作条件都能满足。

手工制作的沙盘模型有很多形式，但是精确度不高，而不同的人也有不同的制作手法，因此在制作大型商业展示沙盘模型时会比较吃力。

七、饭店管理的认识与理解？

饭店的组织纪律，规章制度的执行，对饭菜质量的管控。卫生环境管理是否严格。服务态度是否达到群众满意。

八、对gmp的认识与理解？

药品是一类特殊商品，是冶疗疾病的有效武器，它的质量关系到千万人的生命安全，在药品生产过程中为保障药品在规定期限内质量可靠、安全、有效需制定可操作性、连续性、可执行的规章、条例即GmP

九、对客服的理解与认识？

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的

十、生命观的理解与认识？

没有统一答案，更没有教科书式的定义。

一阅历不同生命观的理解和认识有着千差万别的。

二出生富裕家庭的孩子，从小被呵护着对于很多理源于生活的认知能力，相对来说比较积极。而来自寒门子弟就有着天壤之别，知道生命历程的艰辛多于阳光。

三随着阅历增长，出现的认知更会有更大的差异，同一个也会如此。

对于生命观的理解和认识是由家庭出身，生活阅历和年龄所决定的！