预备步骤——先定义供应市场调查的参数及考虑因素

一、供应市场调查的目的
进行供应市场调查的理由可能千奇百怪，以下就是一些常见的市场调查理由：
n 评估哪里是最有竞争力的供货来源（地区、国家）
n 构思并开发最新型的产品
n 重视目前供应商无法在生产力（Productivity）上满足竞争的问题，也就是价格无法具竞争力
n 面临“自制或外购（Make or Buy）”的决定
n 在新的国家设置生产基地
n 评估国产化（Localization）的方案
n 重新建立较佳的物流状况
n 因应变局并改善目前供应商的结构，这可能是因为：
- 目前的供应商为“独占（Monopoly）”或“寡占（Oligopoly）”的情况
- 与目前供应商不确定能保持长期的合作关系
- 供应商的绩效不令人满意（包括服务品质或技术水准等方面）
- 现有的供应商已成为自己的竞争对手
- 不满意现有供应商的产能（Capacity）表现

二、技术上的考虑因素
在产品技术上必须确认以下几点：
n 产品所需的技术或购买的技术类别为何
n 所期望达到的功能（Function）为何（这一般适用于新产品的开发）
n 对所有的要求有适当的选择基准

三、地理上的考虑因素
有哪些国家适合做供应市场调查的？如果调查的目的是为了要分析不同地区的供货特性，下列的基准则可列入考虑：
n 竞争力矩阵分析，以及一般商品策略（Commodity Strategy）
n 策略事业单位（Strategic Business Segment, SBS）的产业策略
n 零件质与量的比率
n Logistics物流方面的考量与限制（有关运输成本、关税等）如果调查的范围太大，则应该区分为不同的部分来分别进行

四、谁要求调查，调查什么产品？
是为了哪项计划的需要来进行供应市场调查？
n 供应市场调查与哪个策略事业单位、产业总部或国家有关？
n 供应市场调查在决议过程中所扮演的角色是什么？

五、供应市场调查的必要资讯
参与的人员
确认以下的资讯：
n 谁要求进行供应市场调查：“顾客”亦即“内部使用单位”是谁？
n 实际负责供应市场调查的人是谁？
n 与供应市场调查有关的当地行销单位人员是谁？

截止日
n 何时需要这项结果？
n 谁负责将此供应市场调查结案？

预算
n 此供应市场调查估计所需要的费用？
n 谁会支付这项费用？

第一步 —— 需求（Needs）分析

n 要求执行此项供应市场调查的人必须清楚的说明并定义他的要求，并且提供一切包括以下的相关资讯以便利于调查工作的进行。
- 要求进行供应市场调查的理由与目的
- 希望调查的区域或国家
- 调查的性质只是作广泛性的了解供应市场资讯，还是深入的找出具竞争力的供应商
- 对需求产品的描写，使用量、品质或制程上的特殊要求等
- 目前对供应市场的了解情况
- 已经掌握的供应商名单
- 对新供应商选择的准则，必要条件及选择性条件
n 负责此项供应市场调查的采购单位将会协调此调查过程，并且要求补足不齐全的资讯。

第二步 —— 着手进行供应市场调查

一、“二手”资料的搜集

二、如何评估供应商的竞争力？