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汽车售后服务顾问有前途吗?好做吗?

时间:2024-03-24 10:36:39 来源:赣州二手商品资讯

作者:痞子链接:https://www.zhihu.com/question/59106298/answer/163336967来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

谢邀。本人在汽车售后领域工作五年,商用车。先说总的,有前途。目前以及将来,售后服务,绝对是汽车行业的大部分利润来源,现在主要的发展方向,我觉得有以下几个方面,不仅仅限于汽车的维修与保养。第一,汽车金融,包括融资租赁保险等等,比如奔驰的car2go.第二,新能源的模块化配套,包括充电桩(比如万帮)和电池(比亚迪),这一块非常具有市场潜力。第三,传统的维修保养将会积极配合互联网+,现在已经有网上配件商城与上门维修保养的微型企业(比如重庆的小金人)在做了。以上三点均是国家政策扶持,(比如新能源补贴,配件信息公开等等),目前你做的事情如果仅仅限于维修保养,当然不能从以上三点获得太多利益,但是,你如果放开眼界,提供更精细的专业化覆盖广的服务,那么,情况就完全不同了。并且,售后还有其他领域也会逐步放开,比如改装,又是另一块大蛋糕!你可以试试设想一下,将来你如果可以改装房车,将你的专业化改装设计方案放在互联网上面,绝对比你现在传统的维修保养要好。所以,售后不是修修补补,不是卖配件,最重要的是你所提供的服务。

以上是我对整个行业的思考总结,估计目前你更关心工资待遇的问题,我可以基于我的经验给你答复。目前我国很多汽车4s店和其他很多行业一样,不规范,三包造假,虚报价格,故意更换明明是完好的零部件等等情况都有。作为售后顾问,你要有这个心理准备,同时,配件和服务结算费用也和你的工资直接挂钩。这个也和你加入的汽车品牌有关系。跳槽的机会会比销售员多一些,并且看你的维修和管理能力,现在的机械故障基本都不维修了,传统的维修变成了现在的更换配件,所以,现在更加侧重电子电器方面的维修,因为故障原因不太好直观查找,好在现在都有配套的诊断仪可以辅助完成,不再成为太大难题了,所以,维修能力更多是依赖经验以及诊断仪。未来的维修技师,不再是原来的机械工,而是计算机工程师。更何况,电动汽车普及之后,机械部件更加简单,你所需要的技术上面的事情就更少了,维修汽车变成了一件男女老少都可以做的事情,仅仅需要将手机与汽车进行连接就好了……我在四川读的大学,广安没去过,四线城市的商机在于你怎么把握你的优势和这个城市的不足,比如我,就很希望加入一家做充电桩的公司,你也可以好好想想在你的城市应该怎么做啊。我们现在都还年轻,或许哪天你有新的方向,不在汽车行业了,也不是不可能的,前提是,的确很多行业是在下滑,但是在我们现在这个时代,不要给自己太多局限,关注你做的事情,汽车售后服务是非常有前途的,也要关注你的身边的人和事,以及你的城市,或许有你更喜欢也更擅长的事情,在你做本行业的时候,你也可以尝试一下。祝你工作顺利。

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