2012年半年房产销售工作总结范文：
12年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

二手房交易市场中何为关键

数据显示，近几年一二线城市的二手房交易量在逐年增加。随着国民经济水平和城市化的发展，每个家庭所拥有的房产都是处于增长状态，同时，房产资源也在从老一代向年青一代过渡和积累，城市化的发展也加剧着房产资源的流通。
在二手房变现的过程中，卖方通常会考虑到两点：时间和价格。由于房子的价格在市场中是呈现波动状态的，房产交易过程并不是短时间完成，所以经常会出现在交易的过程中，房价的波动导致买卖双方的利益受到损害。

销售二手房这一块行业如何？需要注意些什么？

二手房销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争 产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对二手房非常熟悉。 熟悉自己推销二手房的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心 客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对 不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精 力是不一样的。
　　推销二手房时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置，要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这 样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中 会挖掘出很多商机。
　　销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。(公式：成功=知识+人脉。成功=良好的态度+良好的执行力)
　　二手房销售技巧，学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。
　　在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失 败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户， 有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户 的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息， 有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
　　要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
　　销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。