一、中国银保监会与北京银保监会的区别？

中国银保监会是国家级的，北京银保监会是北京地方级别

二、银保监会投诉电话12378？

银行保险消费者投诉维权热线是12378，9：00-17：00为工作时间。

三、银保监会面试地点？

2019年度国家公务员考试，国考银保监会面试时间是2019年3月9日、10日（周六、周日）。面试地点：考生在报考银保监局所在地参加面试（报考西藏银保监局的考生在成都考点参加面试；报考大连银保监局的考生在沈阳考点参加面试；报考宁波银保监局的考生在杭州考点参加面试；报考厦门银保监局的考生在福州考点参加面试；报考青岛银保监局的考生在济南考点参加面试；报考深圳银保监局的考生在广州考点参加面试）。2019国考银保监会面试，对考生按照3月9日上午、9日下午、10日上午、10日下午四个时间单元进行分组，每个时间单元可仅通知本时间单元内的考生到候考室备考。

四、银保监会备案的流程？

银监会表示，《指引》在《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行法》规定的基础上，着力明确网贷机构备案登记的流程和所需提交的材料，特别是明确备案登记与工商注册、办理增值电信业务经营许可及与银行业金融机构签订资金存管协议等的先后顺序。

新设机构的备案登记申请流程简单概括为：办理工商登记并领取营业执照→提出备案登记申请并提交资料→地方金融监管部门进行审核→地方金融监管部门办理登记并出具备案登记证明文件。

网贷平台完成地方金融监管部门备案登记后，可持登记证明进行资金存管、申请增值电信业务经营许可等事项。

新老平台区别对待

在备案的程序、要求等方面，《指引》对新老平台进行区分管理。

新设立的网络借贷信息中介机构在依法完成工商登记注册、领取企业法人营业执照后，于10个工作日内向工商登记注册地地方金融监管部门申请备案登记，按要求进行合规承诺并提交9类文件材料。办理备案登记的具体时限，由地方就金融监管部门具体规定，但不得超过40个工作日。网贷平台新设立分支机构无需办理备案登记。

在指引发布前设立并开展经营的网络借贷信息中介机构，依据P2P网络借贷风险专项整治工作有关安排，在各地完成分类处置后再行申请备案登记。除常规材料，还需到工商登记部门修改经营范围，明确网络借贷信息中介等相关内容，补交机构经营总体情况、产品信息及违法违规整改情况说明等。存量平台备案登记时限不超过50个工作日。

人大金融科技与互联网安全研究中心主任杨东表示，这些规定充分体现了国家金融监管的进步，有利于引导监管对象主动合规、积极合规，实现监管成本下降和监管效率上升的双赢。

五、银保监会是国企吗？

不是国企，中国银保监会或银保监会成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

银保监会工作人员按照《公务员法》进行管理，在招录、晋升、薪酬、退休、养老等方面实行公务员制度。

六、银保监会押金如何处理？

银保监会要求，收取押金的都尽快返还，以后入司不允许再收取押金。

七、银保监会回访规定有哪些？

中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知

为满足信息化技术在保险服务中的应用需求，保护保险消费者合法权益，提升人身保险回访工作质量，根据《中华人民共和国保险法》及人身保险服务相关监管规定，结合北京地区试点经验，现就推广人身保险新单业务电子化回访有关事项通知如下：

一、人身保险新单业务电子化回访是保险公司在保单犹豫期内，依托互联网等技术，对投保人验证客户身份真实性，确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访。

自本通知印发之日起，保险公司可开展电子化回访。电子化回访适用于保险公司按照监管规定应回访的全部人身保险业务。开展电子化回访应遵守现有监管规定中关于人身保险新单业务回访相关要求。

二、保险公司开展电子化回访，应具备相应的经营管理水平和技术支持能力，充分考虑投保人对电子化方式的接受程度，确保风险可控，保护消费者合法权益。

保险公司开展电子化回访，应统一制定管理制度，包括回访流程和界面管理、电子档案管理、回访质量抽检、问题件处理、纠纷处理、内部责任追究等。

三、保险公司应建立统一的电子化回访信息管理系统，妥善保存回访信息数据，实现客户身份真实性验证信息、操作痕迹、重要页面等电子数据可查询、可检验。不得使用第三方平台进行电子化回访，严禁人为干预和操控数据。电子化回访信息数据的保管期限，自保险合同终止之日起计算，不得少于10年。

保险公司应遵守法律、行政法规关于个人信息保护的规定，按照信息系统安全管理要求，确保回访信息系统稳定运行，确保投保人数据信息安全，防止客户信息泄露。

四、保险公司应遵循投保人自愿的原则开展电子化回访，保障投保人在法律法规范围内选择回访方式的权利。电子化回访页面中应设置投保人中止回访并选择转换其他方式进行回访的途径。

保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证，可使用短信验证码、电子签名、身份证信息比对、人脸识别等有效技术手段，确保投保人本人接受回访。

五、保险公司应按照监管规定的回访内容进行电子化回访，确保投保人认真阅读和了解，并对各项回访内容进行逐一确认。保险公司应采取有效手段，避免销售人员干预回访过程、误导投保人。

六、投保人选择电子化回访但回访未成功的，保险公司应在犹豫期内以电话完成回访并制作录音；电话回访不成功的，应以信函或者会见方式完成回访并取得投保人签名回执。

保险公司开展电子化回访时，发现投保人未签收保险合同、投保过程非本人签名、对回访内容有疑义或作出否定回答等问题的，应在系统中准确记录问题并及时处理。发现销售过程中存在误导的，应立即纠正并按规定采取有效措施解决。

七、保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的完整性、合规性进行抽检，并留存抽检工作记录。

八、中国银保监会及其派出机构在对保险公司服务质量进行统计和评价时，对保险公司通过电子化回访成功的保单，视为与犹豫期内电话回访成功具有同等效力。

九、保险公司首次开展电子化回访的，应由总公司在实施日起10个工作日内向中国银保监会书面报告。报告内容包括管理制度、信息管理系统建设情况，开展电子化回访的载体、方式、流程、适用渠道和地区范围、客户身份真实性识别手段等。

保险公司各省级分公司开展电子化回访的，应在实施日起10个工作日内向当地银保监局报告。报告材料应包括总公司报送中国银保监会的书面报告，以及省级分公司工作开展计划等内容。已按照当地银保监局要求开展电子化回访试点的，可不再报送。

十、中国银保监会及其派出机构将加强监督检查，推动保险公司有序开展电子化回访工作。对在电子化回访工作中违反相关法律法规和监管规定、损害消费者合法权益的保险公司，将责令其整改，并依法采取监管措施。

中国保险行业协会可根据人身险行业开展电子化回访工作和保险消费者体验的情况，研究推广电子化回访的行业标准。

八、银保监会伤残赔偿标准？

银保监会调整交强险责任限额和费率浮动系数。每次事故责任限额为：死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额0.2万元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限额1.8万元，医疗费用赔偿限额1800元，财产损失赔偿限额100元。责任限额和费率浮动系数从2020年9月19日零时起实行。

九、银保监会怎么处理书面投诉？

看是什么投诉了，一般都是派发给被投诉的机构处理，除非很严重的事情

十、银保监会是垂直管理吗？

银保监会对派出机构实行垂直领导。

派出机构监管职责的确立，遵循职权法定、属地监管、分级负责、权责统一的原则。

银保监局在银保监会的领导下，履行所在省（自治区、直辖市）和计划单列市银行业和保险业监督管理职能。银保监局根据银保监会的授权和统一领导，依法依规独立对辖内银行业和保险业实行统一监督管理。