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家装公司如何玩转微信营销

时间:2022-08-11 03:10:52 来源:赣州二手商品资讯

目前大多数装修公司的做法是业务员和设计师发发装修案例和实况,但这种方式获客太难了,而且也不精准。
这里分享一个便捷、高效、精准的微信营销方法,需要的工具是微信和装内助两个APP。
1、智能管理系统打造可靠装修
装内助智能管理系统拥有丰富实用的功能,从接触业主到装修竣工,各部门协同办公、各环节即时提醒、各项目独立操作……有效避免管理混乱、项目延期、增项超支等问题,还能让业主随时随地体验透明装修,打造让业主满意的可靠装修。
(1)建立装修项目
在装内助app中建立装修项目,填写项目信息,添加项目成员、设置合同金额和构成。
(2)设置施工流程
装修项目建立后,设置项目开始日期,系统根据装修进度模板自动排期。然后添加每个环节负责人,系统会根据计划日期即时提醒完成工作任务。
(3)更新装修进度
每个关键施工节点完工后,拍照上传相关施工照片,所有成员都可以查看、监督,业主也能了解装修进展和情况。
另外,还有很多为提高工作效率和服务质量的功能模块。例如,“内部沟通备忘录”中,可以进行项目成员的内部交流,安排工作;“项目日志”可以公开透明化的记录成员操作记录,有问题可及时排查解决;“收款状态”和“支出记录”可即时显示当前项目开支,提前预防超支。
2、转介绍系统引爆口碑营销
装内助客户转介绍系统利用当下用户粘度最高、活跃度最高的微信生态圈,帮助装修公司进行社会化营销,所获得的客户信任度高、成本低、易于签单,是装修公司最佳营销渠道和模式。
(1)将透明装修分享给业主
在通过第一条的工作管理方式打造可靠的、特色的装修服务的基础上,装修公司业务员或设计师可将装修进度分享给业主,邀请业主浏览。业主不一定需要下载安装APP即可随时随地了解自己家里装修情况。
(2)业主分享带来转介绍
业主通过链接,体验到了装修公司极具特色的“透明装修”服务,看到完整的“可控、可靠”的装修流程和进展。业主会乐意将其通过社交软件分享给朋友,亲戚朋友通过分e68a84e8a2ad享链接,体验到如此规范化透明化的管理和服务,再加上借助熟人信任背书,无形中成功帮助装修公司进行了客户转介绍。
(3)装修公司跟进转介绍客户
转介绍的客户有装修意向,通过分享的链接填写相关资料。装修公司便可看到实时进来的转介绍客户相关信息,便于业务员或设计师跟进。同时,也可以看到这个转介绍客户是来自哪个项目和人员,便于激励相关人员。
如此,转介绍客户自动获客体系会持续不断的帮装修公司从老客户的朋友圈、微信群中获取有潜在装修意向的客户,并整理成系统报表供业务员跟进。

装修行业未来的发展趋势是怎样的?

近年来,房地产市场逐步进入成熟期。伴随着新一轮消费升级的到来,家庭装修需求仍呈逐年增长的趋势,这也积极推动国内家居市场持续增长的“高光”态势。据数据预测,到2020年,中国家装行业市场规模将达到2.59万亿元。

家装行业进化历程:逐步走向互联网家装

2019年7月3日,腾讯发布《2019腾讯家居行业洞察白皮书》。据《白皮书》分析显示目前,家装行业经历了四个发展阶段,第一阶段(游击队),1998年,房改福利房政策取消,导致装饰商业化形态逐渐形成;第二阶段(中小型装饰),装饰市场准入条件逐渐放款,大量规模较小的住宅装饰企业获得合法资质进入市场;第三阶段(品牌化装修),启动上市潮,装饰业务分层,资源上下游整合,规模企业群渐次形成;第四阶段(互联网家装)互联网家装在2015年正式爆发,经过两年多时间摸索,衍生出表转化家装和定制化家装。同时伴随一站式生活方式的改变,整体家装开始备受关注。2015年7月,国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,家装产业大力响应政策进行“互联网+”转型升级。

国内家装行业市场规模呈稳步上升趋势

近两年来,各个城市的“抢人大战”愈演愈烈,多项购房优惠政策积极推动了新房交易的繁荣。因此在已经步入成熟期的房地产市场中,购置新房进行装修的人群,仍然成为家装市场的主力。而一线城市消费者受城市发展规划及房价的限制,有更多的消费者选择旧房改造,且更多考虑局部翻新。

随着经济的发展,家庭装修需求逐年增加,我国家居装修行业市场规模也呈现逐年递增的趋势,具体数据显示,2017年,中国家居装修行业市场规模达到2.1万亿元。根据预测,到2020年,中国家居装修行业市场规模将达到2.59万亿元,较2017年仍有近5千亿元的增长空间。

新房装修仍占主导

从房间装修类型来看,目前新房装修类型仍然在家居装修占据主导地位,占比达73%。但中国的城市化进程仍在逐步发展,购置新房进行装修的人群,仍然盘踞家装市场的主力地位。而一线城市消费者受房价、时间、费用等多方面影响,较其他城市又更多消费者选择旧房改造,而在旧房改造过程中,也会更多考虑局部翻新。

此外从装修的方式来看,目前整屋装修是是市面上主要的装修方式,占比达63%、而局部改造和软装占比仅22%、15%。

8090成市场中坚力量

从家居装修的消费者画像来看,目前家居装修市场上主要以8090后为代表。据统计,8090后家居装修占比共计达62%!而70后占比仅16%,其他年龄段的消费者占比22%。

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